医院动态

在医疗技术飞速发展的今天，什么才是真正的“治愈”？近日，甲状腺外科/乳腺外科收到的两封手写感谢信，用最质朴的情感给出了答案。透过洁白信纸上颤抖的笔迹，我们看到的不仅是医患间的专业托付，更是一段段用专业与温度共同写就的生命诗篇。

第一封信来自一位半年前确诊乳腺癌的患者。她历经6次化疗和1次手术的重生之路，用最质朴的语言记录下了医护团队给予她的力量与支持。

“第一次化疗前，我总怕副作用太难受。但每次来，医生都会拿着检查报告一点点讲病情、说方案，护士会笑着教我怎么缓解恶心，安慰我让我别害怕。”从方案制定到副作用应对，从脱发、呕吐的缓解到情绪波动的安抚，医护团队始终以精准治疗与人文关怀为双翼，像“拆弹专家”一样把控每一个环节，用专业知识为患者“排雷”；又如家人一般，用一句“别担心，有我们”稳住患者的心神。这些看似日常的细节，却成了患者的定心丸。

“手术前一天，我的管床医生拿着模型给我讲手术流程，说‘不用担心，马上就快胜利了’。那一刻，所有恐惧都少了大半。”信中的这段描述，正是甲乳外科术前沟通的缩影。为了让患者以最佳状态迎接手术，医生们会耐心讲解方案，用模型、图示等直观方式消除疑虑。护士们则提前安抚情绪，做好术前术后准备：从伤口护理到康复训练指导，从饮食建议到心理疏导，甚至细致到教患者怎么穿衣服更方便。这些点点滴滴的付出，让患者感受到的不是冰冷的医疗程序，而是充满温度的安全感。

和她感同身受的是一名甲状腺肿瘤术后陪护的患者家属——一位孕晚期的准妈妈。在患者住院期间，她不仅要承担照顾术后患者的压力，还要面对自身孕晚期的身体负担。护士们巡视病房时，总会格外留意她的状态：“您别总站着，坐着等更舒服些”“现在保洁人员在拖地，地上湿滑，您小心一点哦”“照顾病人的同时，您也要注意休息哈”这些看似随口的话语，却是护理团队刻在心里的特殊备注，每一次提醒、每一句关照，都是为了让她的身心多一份轻松。

“其实我们都知道，医生护士每天特别忙，但他们总能注意到我的不便。”这份观察，恰恰印证了医护团队的用心。这种双向奔赴的体谅，让治疗不再是冰冷的流程，而是充满人情味的守护。护士站里，医护人员会主动帮家属搬重物；查房时，医生会特意询问她的身体感受；甚至有其他患者家属看到她行动不便，也会主动搭把手。整个甲乳外科，仿佛一个温暖的大家庭，每个人都在用自己的方式传递善意。

这两封感谢信的珍贵之处，在于它们见证了现代医学从“治病”到“治心”的升华。当技术遇上温度，白大褂便有了治愈的色彩；当关怀成为本能，病房就能生长出希望的力量。在这里，优质医疗服务的标准答案，正由医患双方共同书写。