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【医保支付新体验】黔西南州人民医院率先开通医保钱包支付功能
作者: 医保科 编辑: 陈虹烨 一审: 欧阳嵩 二审: 王皎 三审: 许荣荣 发布日期: 2025-06-20

6月18日,黔西南州人民医院正式开通医保钱包支付结算功能,成为黔西南州首家开通医保钱包支付结算的医院,为参保人就医结算带来全新体验,医保个人账户使用进入新时代。

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一、为参保人及家庭带来切实利益

1. 资金灵活共济,打破地域壁垒

医保钱包是医保部门为破解职工医保个人账户跨省共济难题,为参保人员建立的一种新型医保支付载体。参保人员可跨省、省内跨统筹区、统筹区内跨险种将其个人账户余额转入参加基本医疗保险的“近亲属”(包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女)的医保钱包。这一功能彻底打破了地域限制,解决了异地就医时资金调配的难题。例如,在黔西南州参保的职工,可通过医保钱包将资金转给在外省求学的子女,实现医保账户的“异地亲情共享”,极大提升了资金使用的灵活性和可及性。

2. 家庭医疗负担大幅减轻

家庭成员间可高效共济医保账户余额,共同分担门诊、住院及购药费用。尤其对于在外工作或学习的家庭成员,无需再为不能异地共济而焦虑,真正实现“一人参保,全家受益”,增强家庭抗疾病风险能力。

3. 支付便捷高效,就医体验升级

患者可通过医保钱包实现“一键支付”,覆盖门诊、住院、购药全场景,告别排队缴费的漫长等待。同时支持代缴城乡居民基本医疗保险、长期护理保险等由政府开展的与医疗保障相关的社会保险的个人缴费,让参保人随时随地完成缴费,避免因缴费不及时影响医保权益。

4.促进家庭和谐,强化保障水平

通过简化资金共济流程、优化支付体验,医保钱包有效减少家庭因医疗费用产生的矛盾,增强家庭成员间的互助与支持。同时,跨省共济功能进一步提升了医保制度的普惠性和可及性,让保障更“有温度”。


二、赋能医院服务升级

1.提升运营效率:患者通过医保钱包自助支付,减少窗口排队压力,优化医院服务流程,缩短就医时间,提升整体运营效率。

2.强化财务管理:电子支付实现费用精准结算,降低财务对账难度,减少人工操作误差,助力医院财务管理的数字化、精细化。

3.增强患者粘性:便捷、透明的支付体验,显著提升患者满意度与信任度,塑造医院优质服务口碑。

开通医保钱包操作指引

      1.打开国家医保服务平台APP,先注册、登录(如已有账号登录,可忽略本步骤)。备注:需本人手机号实名认证,否则不予通过。

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      2.点击国家医保服务平台APP首页-医保钱包-确认使用钱包-立即确认-完成医保钱包功能开通。

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四、向共济亲属转账指引

 1.点击医保钱包转账申请-完善转账信息(红色*为必填项)-进行支付认证(两种方式:人脸认证和输入医保码密码皆可)-转账成功页面显示 。

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       2.转账成功后,共济亲属接收人打开国家医保服务平台APP-点击医保钱包-查看钱包余额(如需查询转账的转入或转出记录可增加一步)-点击医保钱包转账记录查看往来记录。

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